Bewertung von E-Learning-Kursen: 10 wichtige Fragen an die Mitarbeiter NACH einem E-Learning-Kurs für Unternehmen

Eine der wertvollsten Quellen für E-Learning-Feedback sind Ihre verteilten Arbeitskräfte. In diesem Artikel stelle ich Ihnen 10 Fragen vor, die Sie Ihren Mitarbeitern stellen sollten, nachdem sie den E-Learning-Kurs Ihres Unternehmens abgeschlossen haben.

Woher wissen Sie, ob Ihr Online-Schulungsprogramm das Engagement Ihrer Mitarbeiter fördert und die Erwartungen erfüllt? Sie gehen direkt zur Quelle. Die Evaluierung von E-Learning-Kursen durch Nachbefragungen und Interviews kann Ihnen die nötigen Erkenntnisse liefern, um Probleme bei Online-Schulungen zu erkennen. Allerdings müssen Sie die richtigen Fragen stellen, um die gewünschten Big Data zu erhalten. Diese 10 Fragen können Ihnen helfen, Ihren E-Learning-Kurs für Unternehmen kontinuierlich zu verbessern und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

1. Wie war die Online-Schulungserfahrung insgesamt?

Es empfiehlt sich, bei der Bewertung des E-Learning-Kurses mit einer allgemeinen Frage zu beginnen, um die Online-Schulungserfahrung als Ganzes zu bewerten. Wie haben sie den E-Learning-Kurs des Unternehmens empfunden? Welchen Eindruck hat er bei ihnen hinterlassen? Bitten Sie sie, ihre Gedanken oder Meinungen in ein oder zwei Sätzen zusammenzufassen, damit Sie ihre Gesamtreaktion einschätzen können. Wenn sie mit dem E-Learning-Kurs des Unternehmens nicht zufrieden waren, bitten Sie sie, konkrete Beispiele dafür zu nennen, warum der Kurs nicht den Erwartungen entsprach.

2. Haben Sie Ihre persönlichen Lernziele erreicht?

Die Mitarbeiter müssen die Ziele und Ergebnisse der Organisation erreichen. Aber sie sind auch da, um persönliche Ziele zu erreichen, die für sie relevant sind. Sie wollen zum Beispiel ihre Produktkenntnisse auffrischen oder eine arbeitsbezogene Aufgabe bewältigen. Bitten Sie die Teilnehmer, anzugeben, welche Lernziele sie vor Augen hatten und ob der Online-Schulungskurs ihnen geholfen hat, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Auf diese Weise können Sie in Zukunft auch gezieltere Online-Schulungsressourcen erstellen.

3. Konnten Sie Fähigkeits- oder Wissenslücken überbrücken?

Ermutigen Sie die Mitarbeiter, die Lücken in ihren Fähigkeiten, Kenntnissen oder ihrer Leistung aufzuzeigen, die sie durch E-Learning im Unternehmen schließen wollten. Hat der E-Learning-Kurs für Unternehmen ihnen geholfen, die Lücke zu verringern oder ganz zu schließen? Auch hier haben Sie die Möglichkeit, bisher unentdeckte Lücken zu identifizieren und personalisierte Online-Schulungsinhalte zu erstellen, die auf die Bedürfnisse der Lernenden im Unternehmen abgestimmt sind.

4. Entspricht der E-Learning-Kurs für Unternehmen Ihren Lernvorlieben?

Jeder hat seine eigenen persönlichen Vorlieben, wenn es um E-Learning in Unternehmen geht, einschließlich der Zugänglichkeit, der Online-Schulungsaktivitäten und der Bereitstellungsmethoden. Ebenso haben verschiedene Mitarbeiter unterschiedliche Möglichkeiten, die Informationen zu verarbeiten. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihr E-Learning-Kurs für Unternehmen ein vielfältiges Angebot an Online-Schulungsmaterialien bereitstellt, das die unterschiedlichen Lernpräferenzen anspricht. Wenn sie das Gefühl hatten, dass der E-Learning-Kurs zu kurz kam, nehmen Sie Vorschläge für Online-Schulungsaktivitäten und -ressourcen entgegen, die sie gerne in zukünftigen Online-Schulungen sehen würden.

5. Haben Sie rechtzeitig ein E-Learning-Feedback erhalten, das sich auf verbesserungswürdige Bereiche konzentriert?

Diese Fragen liefern Ihnen die benötigten Nutzerdaten. Haben Ihre Mitarbeiter während des Kurses das Feedback erhalten, das sie brauchen, um sich zu verbessern? Erkundigen Sie sich bei der Bewertung des E-Learning-Kurses nach der Art des Feedbacks, das sie während des eLearning-Kurses erhalten haben, und ob es ihnen geholfen hat, persönliche Stärken und Schwächen zu erkennen. Hat das eLearning-Feedback sie motiviert und inspiriert, ihr Potenzial auszuschöpfen? Oder hatten sie das Gefühl, sich unwohl zu fühlen oder herausgehoben zu werden?

6. Konnten Sie mit den Inhalten der Online-Schulung etwas anfangen?

Die Mitarbeiter müssen in der Lage sein, eine sinnvolle Verbindung zu den Online-Schulungsinhalten herzustellen, wenn Sie wollen, dass sie sich voll engagieren. Haben die Online-Schulungsinhalte sie auf einer persönlichen Ebene angesprochen? Oder hatten sie den Eindruck, dass es sich um eine Einheitslösung handelte? Waren die Online-Schulungsressourcen ansprechend und auf die Bedürfnisse und Vorlieben der Teilnehmer zugeschnitten? Diese Frage kann sogar zu einem offenen Dialog über den emotionalen Ton Ihres eLearning-Kurses für Unternehmen und die Stimmung, die er hervorruft, führen. Hat die Farbpalette zum Beispiel Unbehagen ausgelöst? Waren die Bilder ein wenig zu kontrovers oder abschreckend? Würden sie einen eher gesprächigen oder professionellen Ton bevorzugen?

7. Gab es genug Interaktivität?

Moderne Mitarbeiter erwarten fesselnde Online-Schulungsmaterialien, die sowohl unterhalten als auch aufklären. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihr eLearning-Kurs für Unternehmen genügend Interaktivität bietet, um sie bei der Stange zu halten. Interaktive Online-Schulungsressourcen ermöglichen es ihnen auch, Erfahrungen in der realen Welt zu sammeln und ihre Fähigkeiten auf die Probe zu stellen. In Simulationen werden sie zum Beispiel realen Herausforderungen und Situationen ausgesetzt, die die Fehlerquote bei der Arbeit senken.

8. Hatten Sie Probleme bei der Navigation im eLearning-Kurs für Unternehmen?

Eine verwirrende E-Learning-Navigation ist eine der häufigsten eLearning-Fallen. Zum Beispiel sind die Navigationssymbole unter Grafiken versteckt oder der eLearning-Kurs des Unternehmens enthält inaktive Hyperlinks. Ein weiterer häufiger Fehler besteht darin, dass keine klaren Anweisungen für den Zugriff auf den eLearning-Kurs des Unternehmens und zusätzliche Online-Schulungsmaterialien gegeben werden. Bitten Sie die Mitarbeiter, die von ihnen festgestellten Probleme mit der Navigation sowie ihre Meinung zum Gesamtlayout mitzuteilen.

9. War der eLearning-Kurs für Unternehmen zu anspruchsvoll/zu wenig anspruchsvoll?

Bei der Erstellung von E-Learning-Kursen für Unternehmen müssen Sie das richtige Gleichgewicht finden. Wenn sie zu anspruchsvoll sind, werden die Lernenden im Unternehmen wahrscheinlich frustriert sein. Zu einfach gestaltete Online-Schulungen hingegen führen zu Langeweile und zwingen die Mitarbeiter dazu, sich zurückzuziehen, bevor sie die wichtigsten Erkenntnisse aufgenommen haben. Daher ist es wichtig, den idealen Schwierigkeitsgrad auf der Grundlage der Erfahrung, der Kenntnisse und der beruflichen Anforderungen der Mitarbeiter zu bestimmen. Mitarbeiter mit mehr Erfahrung sollten beispielsweise die Grundlagen überspringen und an fortgeschritteneren Online-Schulungsaktivitäten und -modulen teilnehmen.

10. Wie kann der eLearning-Kurs für Unternehmen Ihrer Meinung nach verbessert werden?

Was würden sie an dem E-Learning-Kurs des Unternehmens ändern, um ihn effektiver zu gestalten? Ermutigen Sie sie, in ihrer Bewertung des E-Learning-Kurses konkrete Beispiele für die Mängel des E-Learning-Kursdesigns zu nennen. Zum Beispiel war das Layout des E-Learning-Kurses zu unübersichtlich oder die Navigationssymbole waren zu kompliziert. Die Mitarbeiter sind verpflichtet, an der Online-Schulung teilzunehmen, was sie in die einzigartige Lage versetzt, Feedback aus einer Insider-Perspektive zu geben. Sie sind nicht so emotional mit dem E-Learning-Kurs des Unternehmens verbunden, da sie nicht Wochen oder Monate mit der Entwicklung des Online-Schulungsinhalts verbracht haben. Daher können sie Licht auf Fehler werfen, die Ihr eLearning-Entwicklungsteam während des Design- und Entwicklungsprozesses übersehen haben könnte.

Diese 10 Fragen sind bei der Bewertung von E-Learning-Kursen unerlässlich, da sie Ihnen die Möglichkeit geben, bestimmte Probleme zu erkennen und individuellere Online-Schulungsinhalte zu erstellen. Dadurch wird der ROI der Online-Schulung verbessert und die Mitarbeiterfluktuation verringert. Die nächste Frage, die Sie sich stellen müssen, ist, wie Sie dieses so wichtige E-Learning-Feedback sammeln. Sind Online-Umfragen, Interviews, Fokusgruppen oder Webinare die beste Vorgehensweise?