Mitarbeiterschulung Preise: Das sind die Kosten und Preise

Laut dem Training Magazine’s 2021 Training Industry Report gab das durchschnittliche Unternehmen in den USA in diesem Jahr 1.071 Dollar pro Mitarbeiter für Schulungen aus; das sind 40 Dollar weniger pro Person im Vergleich zu 2020. Mitarbeiterschulung Preise.

Wenn man die Zahlen nach Unternehmensgröße aufschlüsselt, werden sie noch interessanter. Bei kleinen Unternehmen (100 bis 999 Mitarbeiter) sanken die Ausgaben pro Person von 1.678 Dollar im Jahr 2020 auf 1.433 Dollar im Jahr 2021, während bei mittleren Unternehmen (1.000 bis 9.999 Mitarbeiter) die Ausgaben pro Person um fast das Doppelte stiegen : von 581 Dollar im Jahr 2020 auf 902 Dollar im Jahr 2021. Bei den großen Unternehmen war ebenfalls ein Rückgang zu verzeichnen – von 924 Dollar im Jahr 2020 auf 722 Dollar im Jahr 2021, also um etwa 20 Prozent.

In diesem Artikel werden zusätzliche Erkenntnisse aus diesem Bericht sowie Erkenntnisse anderer Branchenführer dargestellt.

Die oben genannten Zahlen wurden durch die COVID-19-Pandemie stark beeinflusst. Dem Bericht des Training Magazine zufolge stiegen die Gesamtausgaben für die Ausbildung in den USA von 83,5 Milliarden Dollar auf 92,3 Milliarden Dollar. Während 2020 zunächst ein Rückgang der Gesamtausgaben zu verzeichnen war, führte der Bedarf an qualifizierten Arbeitskräften und besserer Ausbildung in den Jahren 2020 und 2021 zu höheren Ausgaben, die durch zusätzliche Ausgaben für Beratung, Standard- und kundenspezifische Inhalte, Produkte, Dienstleistungen und Technologien sowie überraschenderweise auch durch höhere Ausgaben für Einrichtungen, Reisen und Ausrüstung abgefedert wurden.

Betrachtet man diese Zahlen nach Unternehmensgröße, so ergibt sich bei den mittelgroßen Unternehmen ein interessantes Bild. Die durchschnittlichen Weiterbildungsausgaben für mittelgroße Unternehmen stiegen von 808.355 $ im Jahr 2020 auf 1,3 Millionen $ im Jahr 2021; bei großen Unternehmen sanken die Gesamtausgaben für Weiterbildung von 22 Millionen $ im Jahr 2020 auf 17,5 Millionen $ im Jahr 2021, während kleine Unternehmen ihre Ausgaben von 506.819 $ im Jahr 2020 auf 341.505 $ im Jahr 2021 reduzierten. Mitarbeiterschulung Preise

Auf die Frage, welche Arten von Schulungsprodukten und -dienstleistungen die Unternehmen im nächsten Jahr anschaffen wollen, erhielten Online-Lernwerkzeuge und -systeme mit 35 Prozent den höchsten Wert, gefolgt von Lernmanagementsystemen mit 34 Prozent und der Entwicklung von Inhalten mit 33 Prozent.

Mitarbeiterschulung Preise in Zahlen

Auch wenn die Unternehmen in diesem Jahr weniger pro Lernenden ausgeben, haben sie insgesamt mehr Ausbildungsstunden geleistet als im letzten Jahr (55,4 Stunden im Jahr 2020; 63,9 Stunden im Jahr 2021). Wie bereits festgestellt, spielt die Größe des Unternehmens eine Rolle. Es stellt sich heraus, dass große Unternehmen einen Rückgang der Gesamtausbildungsstunden verzeichneten, von 102,6 im Jahr 2020 auf 78,1 im Jahr 2021. Bei den mittleren Unternehmen stieg die Zahl der Schulungsstunden von 34,7 im Jahr 2020 auf 53,1 im Jahr 2021 und bei den kleinen Unternehmen von 41,7 auf 66,8 Stunden.

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Etwas Kontext: All dies muss vor dem Hintergrund der allgemeinen Veränderungen in den Schulungsbudgets betrachtet werden. Höchstwahrscheinlich aufgrund der anhaltenden Pandemie gaben 32 Prozent der meldenden Unternehmen an, dass ihre Schulungsbudgets im Jahr 2021 steigen werden, während 47 Prozent angaben, dass sie gleich bleiben werden; nur 21 Prozent haben ihr Budget gesenkt. Auf die Frage nach den Gründen für den Rückgang der Budgets wurden vor allem Kürzungen aufgrund von COVID-19 (76 Prozent), eine geringere Teilnahme an persönlichen Schulungsveranstaltungen (39 Prozent) und geringere Kosten für externe Trainer (22 Prozent) genannt. Im Vergleich zu 2020 mit 24 Prozent gaben nur 18 Prozent der Unternehmen mit gekürzten Budgets an, dass sie 2021 weniger Personal benötigen – eine Erleichterung für Arbeitgeber und Arbeitnehmer gleichermaßen. Mitarbeiterschulung Preise

Die Unternehmen, die ihr Budget aufgestockt haben, begründeten dies mit der Ausweitung des Schulungsumfangs (59 Prozent), der Anschaffung neuer Technologien und Geräte (50 Prozent) und der Aufstockung des Schulungspersonals (45 Prozent). Auf die Frage, was ihre höchsten Prioritäten für die Weiterbildung im Jahr 2021 sind, antworteten die Unternehmen, dass ihre Hauptprioritäten darin bestehen, die Effektivität der Schulungsprogramme zu erhöhen, die Kosten zu senken, die Nutzung der Programme durch die Lernenden zu steigern und die Gesamtwirkung besser zu messen.

Welche Abteilungen werden also im nächsten Jahr den größten Teil des Schulungsbudgets erhalten? Fast ein Drittel (31 Prozent) der Befragten gab an, dass die Schulung von Führungskräften und Aufsichtspersonal aufgestockt werden soll, während 23 Prozent mehr für zwischenmenschliche Fähigkeiten wie Kommunikation und Teamwork ausgeben wollen. Auch für Onboarding werden 25 Prozent mehr Mittel veranschlagt, was sinnvoll ist, da die Unternehmen versuchen, neue Mitarbeiter einzustellen und die durch die Pandemie entstandenen Lücken zu schließen.

Es überrascht nicht, dass auf die Frage, wie viel von der Ausbildung während der Pandemie im Jahr 2021 auf Eis gelegt wurde, 13 Prozent antworteten, dass mehr als 75 Prozent auf Eis gelegt wurden, 25 Prozent gaben an, dass 1-10 Prozent ihrer Ausbildung auf Eis gelegt wurden, und 33 Prozent berichteten, dass ihre Ausbildung überhaupt nicht betroffen war. Auf die Frage nach den größten Herausforderungen bei der Fortbildung während der Pandemie gab es 2021 die folgenden Antworten: Für 33 Prozent der Befragten war es die größte Herausforderung, die Mitarbeiter für Fernunterrichtsoptionen zu gewinnen; 24 Prozent nannten einen Mangel an Personal und Ressourcen; 16 Prozent waren besorgt über die Umwandlung von Inhalten in digitale Formate; und 14 Prozent nannten Technologie/Umstellung auf Fernunterricht als größte Herausforderung.

Wie die Ausbildungskosten pro Mitarbeiter berechnet werden Mitarbeiterschulung Preise

Vereinfacht gesagt, kann man die Weiterbildungskosten pro Mitarbeiter ermitteln, indem man die Weiterbildungsausgaben eines Unternehmens durch die Anzahl der Mitarbeiter teilt. Aber was genau steckt hinter den Bildungsausgaben eines Unternehmens? ATD Research, der Herausgeber der jährlich erscheinenden State of the Industry Talent Development Benchmarks and Trends, beschreibt dies folgendermaßen:

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Diese Zahl setzt sich zusammen aus den Gehältern der Mitarbeiter der Talententwicklung (einschließlich Steuern und Sozialleistungen), den Reisekosten für die Mitarbeiter der Talententwicklung, den Verwaltungskosten, den Kosten für die Entwicklung ohne Gehaltszahlungen, den Kosten für die Durchführung (z. B. für Unterrichtsräume und die Infrastruktur für Online-Lerntechnologien), den Kosten für Lernanbieter und der Erstattung von Studiengebühren. Nicht enthalten sind die Kosten für die Reise des Lernenden oder die verlorene Arbeitszeit während der Teilnahme an den Lernaktivitäten (2020 State of the Industry, S. 15).

Wie die Schulung durchgeführt wurde

Es gab einige bemerkenswerte Trends bei der Art und Weise, wie Schulungen im Jahr 2021 durchgeführt wurden, aber diese hingen stark von der Unternehmensgröße ab. Bei kleinen Unternehmen machten Blended-Learning-Techniken 46 Prozent der Bereitstellungsmethoden aus. Mittlere Unternehmen gaben an, dass sie in 48 Prozent der Fälle auf Blended Learning zurückgreifen, während virtuelle Schulungen oder Webcasts in 41 Prozent der Fälle genutzt werden. Große Unternehmen hingegen gaben an, dass sie für 32 Prozent ihrer Schulungen Online- oder computergestützte Methoden einsetzten, während sich die übrigen Ressourcen auf gemischte und virtuelle Schulungsmethoden verteilten (jeweils 30 Prozent).

Überraschenderweise war mobiles Lernen, das in den letzten Jahren einen Aufwärtstrend verzeichnete, für Unternehmen jeder Größe keine vorrangige Bereitstellungsmethode und machte nur 7 bis 11 Prozent der Bereitstellung für Unternehmen jeder Größe aus. Große Unternehmen setzten 2021 auf neuere Technologien wie künstliche Intelligenz und gaben an, dass KI 6 % ihrer Schulungsmaßnahmen ausmachte. Mittlere und kleine Unternehmen waren langsamer bei der Einführung neuer Technologien. Dennoch setzten alle Unternehmen auf Schulungen unter Anleitung, wobei große, mittlere und kleine Unternehmen berichteten, dass 27, 29 bzw. 33 Prozent der Schulungen von Ausbildern durchgeführt wurden.

Da sich die COVID-19-Situation ständig weiterentwickelt, bleiben die Unternehmen flexibel. Bei der Frage, wie die Schulungen nach der Pandemie aussehen werden, gaben 56 Prozent der Unternehmen an, dass sie ein hybrides Modell ausprobieren werden, bei dem sie zu Präsenzschulungen zurückkehren, aber einige Optionen für Fernschulungen beibehalten, während nur 8 Prozent zu reinen Präsenzschulungen zurückkehren werden. Der Rest plant, die auf der Pandemie basierende Fernschulung beizubehalten, wobei 17 Prozent der Befragten neue Inhalte zum aktuellen Lehrplan hinzufügen und 15 Prozent keine Änderungen vornehmen.


Was wollen die Mitarbeiter lernen?

Jetzt, da wir die Trends bei den Weiterbildungskosten pro Mitarbeiter und die Art und Weise, wie die Weiterbildung durchgeführt wird, kennen, stellt sich die Frage, was die Unternehmen ihren Mitarbeitern vermitteln wollen. Was wollen die Mitarbeiter lernen? Gibt es eine Diskrepanz zwischen diesen beiden Aspekten?

Eine von Udemy for Business durchgeführte Umfrage unter mehr als 500 Fachleuten weltweit hat ergeben, dass die Weiterbildung der Mitarbeiter oberste Priorität hat und Anlass zu Optimismus im Bereich L&D ist. Tatsächlich berichtete Udemy, dass 38 Prozent der Arbeitskräfte im Jahr 2020 weitergebildet wurden, im Vergleich zu 14 Prozent im Jahr 2019. In seinem Bericht zu den Lerntrends 2022 gab Udemy überraschende Einblicke in die Fähigkeiten, die Mitarbeiter im neuen Jahr am meisten lernen wollen, darunter eine 250-prozentige Zunahme des Themas selbstbewusste Kommunikation und eine 129-prozentige Zunahme des Interesses an der Teambildung als Fähigkeit. Soft Skills, die früher als „nice to have“-Talent angesehen wurden, sind zum neuen „Must-have“ für Mitarbeiter geworden, die sich weiterbilden und das Beste aus ihrer Investition in persönliche Weiterbildung und Entwicklung machen wollen. Mitarbeiterschulung Preise

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Laut dem PwC-Bericht sind neunundsiebzig Prozent der CEOs weltweit besorgt darüber, dass ein Mangel an grundlegenden Fähigkeiten in ihrer Belegschaft das zukünftige Wachstum ihres Unternehmens gefährdet. Zusätzlich zur Weiterbildung – und vielleicht als Auswuchs der zunehmenden Depressionen und Ängste, die durch die COVID-19-Pandemie ausgelöst wurden – fragen die Mitarbeiter nach psychischen Gesundheits- und Wellness-Fähigkeiten wie Angstbewältigung, Widerstandsfähigkeit und Stressmanagement. Allein im Gesundheitswesen stieg die Nachfrage nach Schulungen zur Stressbewältigung laut dem Udemy-Bericht um 5.408 Prozent. 2021 erzielten Arbeitgeber mit Wellness-Programmen laut Udemy einen ROI von 3,27 US-Dollar für jeden ausgegebenen Dollar und die Mitarbeiter gewannen mehr als 10 Stunden an Produktivität.

Der Udemy 2022 Trends Report stellte auch fest, dass die Arbeitskräfte Fähigkeiten in den Bereichen Zeitmanagement, Konzentration und Selbstdisziplin sowie kollaborative Fähigkeiten wie Zuhören, Geschäftskommunikation und Geschäftsschreiben nachfragen. Der Bericht stellte fest, dass Unternehmen, die allen Mitarbeitern eine Führungsschulung anbieten, eine um 4,2 Prozent höhere Wahrscheinlichkeit haben, bei Umsatzwachstum, Betriebsergebnis und Eigenkapitalrendite besser abzuschneiden als Unternehmen, die diese Schulungen nicht über die Führungsebene hinaus anbieten. Die Kluft zwischen dem, was Mitarbeiter lernen wollen, und dem, was Unternehmen von ihnen verlangen, und die damit einhergehenden Ängste können mit einer vorausschauenden L&D-Strategie leicht geschlossen werden.

Laut LinkedIns 2020 Workplace Learning Report sind die wichtigsten Fähigkeiten für L&D-Fachleute Führung und Management (57 Prozent), kreatives Problemlösen und Denken (42 Prozent) und Kommunikation (40 Prozent). All diese Trends zeigen den Unternehmen, dass ein ganzheitlicherer Ansatz für L&D den Mitarbeitern neben dem kompetenzbasierten Lernen auch mehr Möglichkeiten zur Weiterentwicklung bietet.

Natürlich brauchen all diese Schulungen Zeit im Arbeitsalltag. Laut Udemy’s 2021 Trends Report ist Zeitmangel das größte Hindernis beim Erreichen von Weiterbildungszielen. Der Bericht von LinkedIn untermauert diese Befürchtung: 49 Prozent der Lernenden geben an, dass sie nicht genug Zeit haben, um bei der Arbeit zu lernen. Wenn sie die Zeit hätten, „sehnen sich die Lernenden nach einer hochgradig personalisierten Lernerfahrung, die ihnen das richtige Lernen zur richtigen Zeit bietet, ohne dass sie danach suchen müssen“ (S. 26). Mitarbeiterschulung Preise

Die Zahlen lügen nicht; wir sehen große Veränderungen bei den Schulungskosten in der gesamten Branche. Nach der Einführung von COVID werden einige dieser Veränderungen anhalten – vor allem die Zunahme des Fernunterrichts. L&D-Fachleute müssen auf die Trends beim Fernlernen achten und darauf, welche Schulungsprodukte und -dienstleistungen Unternehmen – und Mitarbeiter – nachfragen. Mitarbeiterschulung Preise

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