Bei der Suche nach einer Online Training Agentur geht es um mehr als nur darum, eine Agentur zu finden, die eine gute Mischung aus Dienstleistungen, Preisen und Bereitstellung bietet. Schulungen sind wichtig für den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens, und das Team, das Ihre Bemühungen unterstützt, wird zu einem wichtigen, vertrauenswürdigen Partner.
Da immer mehr Unternehmen versuchen, einen größeren Teil ihrer Schulungs- und eLearning-Aktivitäten an kompetente Anbieter auszulagern, ist es wichtig, dass Sie ein Gefühl für den Arbeitsstil einer Online Training Agentur, ihre Fähigkeiten und die Fähigkeit, für Sie zu arbeiten, bekommen.
Die Suche beinhaltet eine Reihe wichtiger Überlegungen, die, wenn sie methodisch und mit Blick auf die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse angegangen werden, es Ihnen ermöglichen werden, eine wichtige eLearning-Vision für Ihre Organisation zu verwirklichen.
Wahrscheinlich haben Sie bereits ein gutes Gespür dafür, worauf Sie bei einer Online Training Agentur achten sollten. Unter anderem sollten Sie ein solides Kundenportfolio vorweisen können, das Unternehmen sollte eine Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung kreativer und einzigartiger Lösungen vorweisen können, und die beteiligten Mitarbeiter müssen die Fähigkeit haben, zuzuhören und Ihre Konzepte zu verstehen.
Doch während Sie jeden sprichwörtlichen Stein umdrehen, um den für Sie am besten geeigneten Anbieter zu finden, übersehen Sie möglicherweise andere Schlüsselfaktoren, die Ihnen dabei helfen, einen Anbieter zu finden, der Ihren Bedürfnissen und Vorstellungen entspricht. Es ist wichtig, dass Sie einen Plan für Ihre Suche haben, damit Sie und Ihr Team sich darauf konzentrieren können, wie Ihre Bedürfnisse am besten erfüllt werden können, und damit Sie sich nicht mit Angeboten ablenken lassen, die möglicherweise über das hinausgehen, was Sie suchen.
Zu den Dingen, auf die Sie achten müssen, gehören die Interaktionen mit den Anbietern und die Art und Weise, wie diese die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Ihnen angehen (und denken Sie daran, dass eine Zusammenarbeit mit Ihnen von einem Anbieter immer als Chance und nicht als Herausforderung gesehen werden sollte). Achten Sie auf die folgenden Faktoren, wenn Sie mit potenziellen Anbietern in Kontakt treten.
Anhand dieser Kriterien können Sie vorhersagen, wie die tatsächliche Arbeitserfahrung mit einem Anbieter aussehen würde. Dazu gehört auch, wie er Sie und Ihr Team behandelt, wie er Ihre Projekte einschätzt und wie er über die Erfüllung Ihrer Anforderungen hinaus einen Beitrag leisten kann:
Inhaltsübersicht
1. Stellen sie die richtigen Fragen an die Online Training Agentur?
Ein guter Schulungsanbieter wird während des Untersuchungsprozesses mehr zuhören als reden, aber er sollte auch bei den Fragen, die er stellt, scharfsinnig sein. Sie sollten versuchen, etwas über frühere Schulungsinitiativen zu erfahren, welche Inhalte Sie bereits zur Verfügung haben, welche interne Unterstützung Sie haben, und sie müssen tief in die Tasche greifen, um Ihre Lernziele zu verstehen.
Aber sie sollten auch Interesse daran zeigen, was Sie Ihren Lernenden vermitteln wollen. Um das zu verstehen, müssen sie Fragen stellen, die ihnen helfen zu verstehen, wie Ihre derzeitige Arbeitsplatzkultur aussieht. Die Anbieter sollten versuchen zu verstehen, was Ihre Lernenden nach Abschluss eines Kurses mitnehmen sollen.
Eine überraschende Anzahl von Online Training Agenturen stellt sich diese Fragen nicht. Das sind diejenigen, die wahrscheinlich einen Einheitsansatz für die Aufgabe wählen wollen. Sie ziehen es in der Regel vor, dass Sie Ihre Bedürfnisse in ihr Angebotsmenü einpassen, anstatt sich an Ihre Wünsche anzupassen.
Denken Sie daran, dass Sie eigentlich nicht nach einem Anbieter suchen, sondern nach einem Lernpartner, der Ihre Inhalte, Schulungen und Ziele aufgreift und etwas wirklich Eindrucksvolles schafft. Suchen Sie nach einem Partner, der proaktiv Lösungen entwickelt und bereitstellt und nicht nur die gleichen alten eLearning-Programme für jeden Kunden aufbereitet.
2. Verfolgen sie das richtige Verfahren?
Wenn ein Bildungsanbieter Ihr Problem in eine seiner bereits vorhandenen Lösungen pressen will, ist es schmerzhaft offensichtlich, dass Sie nicht individuell behandelt werden. Um das zu vermeiden, sollten Sie sich den gesamten Prozess genauer ansehen. Wie kommen Sie von Ihren ersten Gesprächen zu einem fertigen Produkt, das Sie lieben?
Oft bieten die Anbieter eine bestimmte Zeit an, um Ihre Ideen zu hören. In der Regel versuchen sie daraufhin, Ihre Ideen in einen einfach zu befolgenden Fahrplan für die zu erbringenden Leistungen einzubauen. Es ist sicherlich nichts falsch daran, organisiert zu sein, und das sollten alle Anbieter sein. Aber ein guter E-Learning-Anbieter wird Ihnen neue Lösungen und kreative Konzepte vorschlagen oder Sie sogar um mehr Zeit bitten, um Ihre Ideen mit Ihnen zu besprechen.
Bei ELM verwenden wir einen Prozess namens Blueprinting, um individuelle Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Indem wir uns zusammensetzen und uns über allgemeine Ideen austauschen und diese dann nutzen, um das Lernen zu planen und ein vollständig maßgeschneidertes Erlebnis zu schaffen, erzielen wir bessere Ergebnisse. Ihr Partner für digitales Lernen sollte sich genauso (wenn nicht sogar mehr) um die Reise kümmern wie um das Ziel.
3. Bieten sie die richtigen Dienstleistungen an?
Es ist ziemlich selten, dass ein einziger Bildungsanbieter alle Dienstleistungen anbietet, die Sie benötigen. Er kann vielleicht das entwerfen, was Sie wollen, aber was ist mit Branding und Messaging? Wir wissen, dass sich das beste digitale Lernen in die Kultur Ihres Unternehmens einfügt und ein spezifisches Branding verwendet, das die Erinnerung an die Lerninhalte fördert. Ihr Lernangebot sollte sich wie ein Teil Ihres Unternehmens anfühlen, nicht wie eine zusätzliche Ergänzung.
Und das ist der Schlüssel – was sind sie bereit, über das hinaus, was sie derzeit anbieten können, zu tun, um Sie erfolgreich zu machen? Werden sie ihr Wissen und ihre Ressourcen einsetzen, um Ihnen etwas zu bieten, das es so noch nie gegeben hat? Bringen sie Begeisterung in den Prozess der Erkundung Ihrer Bedürfnisse?
ELM vereint interne Experten in allen Bereichen des E-Learnings – Lehrplanentwicklung, Lernmethodik, Design, Technologie, visuelles Storytelling, Video und andere Fähigkeiten – um ein umfassendes Partnererlebnis zu bieten. Unsere Kunden arbeiten zunehmend mit uns zusammen, um die gesamte Lernumgebung ihres Unternehmens zu verwalten. Dabei geht es nicht nur um die Bereitstellung spezifischer Kurse, sondern um die Erreichung der übergeordneten Ziele des Unternehmens.
Durch die Zusammenarbeit mit der Kommunikationsbranche im Bereich Lernen und Entwicklung schaffen wir nicht nur digitales Lernen, sondern digitales Lernen für die richtigen Lernenden. Später werden gebrandete Bilder und Erlebnisse zu Lernauslösern, weil sie auf die richtigen Personen ausgerichtet sind.
Nicht alle Anbieter von Lerndienstleistungen sind gleich, weshalb wir uns lieber als Lernpartner betrachten. Anstelle eines eigenständigen Dienstes bietet ELM eine Möglichkeit, Ihre Lernbemühungen neu zu organisieren und zu überarbeiten, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Wenn Sie bei der nächsten Partnersuche nach diesen Faktoren fragen, werden Sie ein Lernunternehmen finden, das Ihrer Organisation hilft, E-Learning zu einer Priorität, einem Erlebnis und einer Freude zu machen.
ELM demonstrierte dies bei einem weltweit tätigen Lebensmittelhersteller, der seine Mitarbeiter besser über lebensmittelrechtliche Schulungen informieren wollte. Nach Gesprächen mit dem Kundenteam wurde klar, dass es nicht nur um die Schulungsinhalte ging. Vielmehr ging es darum, durch den Einsatz von E-Learning Beziehungen zu den Mitarbeitern aufzubauen, um die Akzeptanz und die Einhaltung der Vorschriften zu verbessern.
Einstellen eines eLearning-Anbieters: Der Prozess
Nachdem wir nun darüber gesprochen haben, was Sie bei Ihrer Suche beachten sollten, lassen Sie uns einen Blick auf den Prozess der Einstellung eines eLearning-Anbieters werfen, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten.
1. Listen Sie Ihre eLearning-Anforderungen auf Online Training Agentur
Erstellen Sie eine Liste Ihrer Projektanforderungen, bevor Sie mit dem Einstellungsprozess beginnen. Recherchieren Sie die L&D-Anforderungen Ihrer Organisation und schreiben Sie alle Ihre Projektanforderungen und -erwartungen auf. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Projektspezifikationen auflisten, einschließlich Dinge wie audiovisuelle Elemente, grafische Anforderungen, Medienproduktion, Instruktionsdesign usw.
Auf diese Weise können Sie dem potenziellen Anbieter Ihre Projektanforderungen effektiv mitteilen, so dass er besser entscheiden kann, ob er diese Anforderungen erfüllen kann oder nicht. Das spart Zeit und Ressourcen.
2. Fragen Sie nach Arbeitsproben von der Online Training Agentur
Sobald Sie einige potenzielle eLearning-Anbieter ausgewählt haben, fordern Sie deren Arbeitsproben an und analysieren Sie diese gründlich. Wenn möglich, bitten Sie die potenziellen Anbieter, Ihnen Muster zur Verfügung zu stellen, die Ihrem Projekt ähneln.
Auf diese Weise können Sie sich ein Bild von der Qualität der von ihnen erstellten Inhalte machen. Auf diese Weise können Sie auch die Leistung, die Fähigkeiten und die Möglichkeiten der Kursentwicklung überprüfen. Setzen Sie ein Häkchen neben jede Anforderung und geben Sie dem Anbieter den Vorzug, dessen Arbeitsproben, Qualität und Fähigkeiten am besten passen.
3. Beschreiben Sie die Projektziele Online Training Agentur
Sobald Sie die Arbeitsproben geprüft haben, haben Sie eine ziemlich klare Vorstellung von dem Anbieter, den Sie beauftragen möchten. Wenn Sie noch mehrere potenzielle eLearning-Anbieter haben, vereinbaren Sie einen Termin für ein Treffen/Interview und sprechen Sie mit ihnen über Ihre Projektziele.
Erläutern Sie den Umfang des Projekts und was Sie damit erreichen wollen. Wollen Sie ein breiteres Publikum erreichen oder wollen Sie die Ausbildung Ihrer Mitarbeiter verbessern? Ist das Projekt für Onboarding-Zwecke gedacht oder wird es Teil Ihres Hauptlehrplans für L&D sein? Stellen Sie dann Fragen, die mit Ihren Zielen zusammenhängen. Auf diese Weise können Sie die Arbeitsethik, die Werte und die Erfahrungen der einzelnen Anbieter mit ähnlichen Projekten wie dem Ihren besser verstehen.
4. Besprechen Sie den Zeitplan für die Projektentwicklung und die Zahlungsbedingungen
Sprechen Sie schließlich über die voraussichtlichen Zeitpläne für die Entwicklung aller eLearning-Kurselemente. Bitten Sie den Anbieter, Ihnen einen Zeitplan für die Projektentwicklung von Anfang bis Ende sowie eine Kostenaufstellung für jedes Element vorzulegen. Prüfen Sie, ob diese mit Ihrer geschätzten Projektlaufzeit und Ihrem Budget übereinstimmen.
Wenn dies nicht der Fall ist, bitten Sie um eine Anpassung des Zeitplans und/oder besondere Vorkehrungen. Vergewissern Sie sich immer, dass Sie verstehen, worauf der Anbieter mit seinen Schätzungen hinaus will. Vielleicht gibt es einen zusätzlichen Schritt, den Sie in der Planungsphase übersehen haben! Wenn sich beide Seiten über den Zeitplan einig sind, besprechen Sie die Zahlungsbedingungen und lassen Sie die erforderlichen Dokumente unterschreiben.
Schlussfolgerung Online Training Agentur
Die Qualität des eLearning, das Ihr Unternehmen anbietet, spiegelt Ihre Marke wider. Die Wahl des richtigen eLearning-Anbieters für Ihre Projekte ist der Schlüssel zu einem eLearning, das Ihre Lernenden voll einbezieht und sie in Ihren einzigartigen Stil und Ihre Kultur eintauchen lässt. Nehmen Sie sich die Zeit, die richtigen Fragen zu stellen und die richtigen Gespräche zu führen, wenn Sie Ihren eLearning-Anbieter auswählen. Für weitere Informationen über alles, was mit eLearning zu tun hat, bleiben Sie mit uns in Verbindung!